b.为了您可以上传文件、存放APP缓存及日志，保证互动和过程回看可正常运行，我们将申请获取您的存储权限。
c.当您使用上传、发布等功能时，为了您可以上传图片，我们将申请获取您的相机权限和存储权限。
d.为了您可以在本APP上和提问人或解答人或平台工作人员面对面交流，保证用户体验，我们将申请获取您的相机权限。
e.为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验，我们会收集您的Android ID（若您的设备是Android设备）、已安装应用列表、设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符（例如IMEI、MAC、IMSI识别码）、APP崩溃记录、流量统计、操作日志等信息。
f.当您在使用评论、分享、内容发布功能时，我们会收集您主动提供的上述图文、视频内容信息，同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时，您也可以随时通过您的设备系统开启/取消该权限。您开启权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息，当您取消授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务，但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
g.当您使用设备相机扫描二维码、拍摄图片、录制视频时，我们将访问您的设备相机的拍照功能，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、录制视频后像我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容时，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与服务的其它功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统开启/取消该权限。您开启权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息，当您取消授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务，但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
h.在您首次打开并使用爱解答APP时，我们将获取您的IP、IMEI、MAC地址、软件安装列表信息，用以保障爱解答APP服务的正常安装，更准确定位和解决在安装时遇到的问题，改进及优化爱解答APP服务体验及防止恶意程序，确保安全运营，并在您对外分享时，为您提供分享服务。
i.在您首次打开并使用爱解答APP时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括 IMEI、序列号、AndroidId、mac地址、系统版本、系统语言、手机品牌、手机型号、默认输入法、系统更新时间，用以保障爱解答APP服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化爱解答服务体验，及保障您的账号安全。
j.在您首次打开并使用爱解答APP时，在取得您的授权后，第三方极光SDK将收集您的IP信息，用以向您推送消息。
k.为对您的设备进行性能检测和用户标识，当爱解答APP在后台运行期间及解答室中，爱解答APP可能会再次读取您的相关信息，包括：MAC地址、任务列表、Wi-Fi信息、IP信息，我们将把读取频次控制在合理范围内。
l.为了您能及时收到相关重要消息，在取得您的授权后，第三方极光SDK可能会再次收集您的IP信息。我们将把读取频次控制在合理范围内。
m.在您使用爱解答APP时，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。详细权限和使用目的如下：
（1）在您使用在线客服需要传输文件时，我们将申请访问多媒体文件的权限，用于客服沟通中传递图片、音频、视频文件，以便帮助您解决问题。
（2）访问网络权限，以实现应用程序联网。
（3）手机震动权限，用于实现推送新消息提醒功能。
（4）推送权限，用于支持消息推送功能。
（5）读写系统设置权限，用于缓存标识用户设备信息数据。
（6）当您使用客服咨询、解答室、观看录屏功能时，我们将申请保持屏幕常亮权限，用于客服咨询时提高服务质量。
（7）如您使用的是华为手机，我们将申请华为桌面角标权限，用于实现启动icon角标提醒功能。
（8）在您使用爱解答APP期间，我们将申请网络状态权限，以用于判断网络变化。
（9）在排查爱解答APP问题时，我们将读取系统底层日志和系统底层日志Bugly，用于日志查找，辅助定位问题。
（10）在您使用爱解答APP解答室功能时，我们将申请修改声音设置权限，以用于解答室正常解答功能。
（11）在您登录爱解答APP时，我们将申请读取爱解答账号的权限，用于APP读取爱解答账号信息以登录账号。
b.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、音视频中涉及到与您相关的信息）。
b.为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
b.为了您能够及时的收到相关服务消息以及统计爱解答应用安装情况，我们将获取您的设备MAC地址
c.为了提高用户体验，保证实时通话意外中断后可以自动重连，我们将有应用自启动功能
b.为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
b.在爱解答的分享页中，我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
b.合法正当与最小必要原则： 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
b.爱解答APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK，BuglySDK收集爱解答APP在您的设备上崩溃（Crash）时的环境数据：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态APP信息（包名、版本、所属进程名），国际移动设备识别码（IMEI号码），用于追踪崩溃原因，为解决崩溃问题提供必要的技术日志，具体请见《腾讯 Bugly 用户协议》。
c.爱解答APP集成支付宝(中国)网络技术有限公司的支付宝SDK，支付宝SDK收集您的手机状态、网络状态、读取写入外部储存，用于处理和缓存您在爱解答APP通过支付宝完成的订单及支付状态，具体请见《支付宝隐私权政策》。
d.爱解答APP集成深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信开放平台 SDK，微信开放平台 SDK收集您的设备标识信息，用于支持微信授权登录爱解答、微信分享爱解答平台上您感兴趣的内容至微信、以及在爱解答APP使用微信支付完成订单支付，具体请见《微信开放平台》。
e.爱解答APP集成深圳市和讯华谷信息技术有限公司的极光 SDK，极光 SDK可能会收集您届时使用设备的SDK版本、设备固件信息、系统信息、应用包名及版本、运营商信息、WIFI状态信息、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI号码）、应用系统信息、电池使用情况、软件安装列表信息，用于向您的设备推送爱解答消息，具体请见《极光隐私政策》。
f.鉴于爱解答APP集成深圳市和讯华谷信息技术有限公司的极光 SDK，极光 SDK集成了华为/Oppo/小米/vivo/魅族的pushSDK。如您使用华为/Oppo/Vivo/小米/魅族手机时，华为/Oppo/Vivo/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备信息，华为SDK需要读取您的应用安装列表，用于推送通知栏消息，具体请见《华为消费者业务隐私声明》、《vivo隐私政策》、《小米推送隐私政策》、《魅族隐私政策》。
g.爱解答APP集成深圳市分秒网络科技有限公司的openinstall SDK, openinstall SDK可能会收集您届时使用设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统版本）、网络信息（IP地址、MAC地址）及其他信息，用于统计爱解答应用安装情况，具体请见《openinstall隐私政策》。
h.为了统计爱解答应用安装情况，我们会向api.openinstall.io共享IMEI、网络信息（IP地址、MAC地址）、设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统版本）。
b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品来源与使用情况（崩溃、闪退、使用时长等）的去标识化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
c.学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
b.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
b. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
c.当您授权游戏或小程序或其他功能或服务后，您和好友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.您自行向社会公众公开的个人信息；
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
b.我们会使用加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
d.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
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